Účinnosť od: 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej stránke www.brynquelo.eu (ďalej len "internetový obchod").
Prezentácia tovaru na internetovej stránke predávajúceho má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
Kupujúci uskutočňuje objednávku vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a že s nimi súhlasí. Kúpna zmluva vzniká prijatím objednávky predávajúcim, pričom toto prijatie predávajúci potvrdí kupujúcemu telefonicky alebo e-mailom.
Po prijatí objednávky predávajúci bezodkladne kupujúceho kontaktuje na telefónnom čísle alebo e-mailovej adrese uvedenej v objednávke za účelom potvrdenia objednávky a upresnenia podmienok dodania. Predávajúci je oprávnený v odôvodnených prípadoch vyžiadať od kupujúceho dodatočné potvrdenie objednávky.
Cena tovaru je uvedená pri každom produkte v internetovom obchode. Všetky ceny sú konečné, vrátane DPH a všetkých zákonných poplatkov. Cena je platná v momente odoslania objednávky kupujúcim.
Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru nasledujúcimi spôsobmi:
Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvnej prepravnej spoločnosti na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Predávajúci zabezpečuje dopravu tovaru bezplatne na území Slovenskej republiky.
Štandardná lehota dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade, že nie je možné dodať tovar v uvedenej lehote, predávajúci informuje kupujúceho o predĺžení dodacej lehoty.
Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že tovar neprevezme bez vážneho dôvodu, má predávajúci nárok na úhradu nákladov spojených s opakovaným dodaním. Pri prevzatí tovaru odporúčame kupujúcemu skontrolovať neporušenosť obalu zásielky. V prípade poškodeného obalu je kupujúci oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky.
Predávajúci poskytuje na všetok predávaný tovar záruku v dĺžke 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
Vady tovaru je kupujúci oprávnený reklamovať e-mailom na adrese [email protected] alebo písomne na adrese sídla predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať popis vady, kópiu dokladu o kúpe a kontaktné údaje kupujúceho. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare, ktorý:
Na odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ použiť formulár na odstúpenie od zmluvy alebo môže predávajúcemu zaslať akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie, v ktorom uvedie svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Tovar musí spotrebiteľ vrátiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté od neho v lehote do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.
Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené prednostne zmierom. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo využiť platformu alternatívneho riešenia sporov online (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto OP. Nová verzia OP bude zverejnená na webovej stránke s uvedením dátumu účinnosti. Pre už uzavreté zmluvy platia OP v znení platnom v čase uzavretia zmluvy.
Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto OP stane neplatným alebo nevynútiteľným, neznamená to neplatnosť alebo nevynútiteľnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia platí také ustanovenie, ktoré sa svojím zmyslom čo najviac približuje účelu neplatného ustanovenia.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás:
Účinnosť: Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2026.
Verzia: 1.0